Gizlilik Politikası

Gizlilik Tercih Merkezi

Gizliliğiniz

Herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızda çoğunlukla çerezler biçiminde bilgi depolayabilir veya alabilir. Bu bilgiler sizinle, tercihlerinizle veya cihazınızla ilgili olabilir ve çoğunlukla sitenin beklediğiniz gibi çalışmasını sağlamak için kullanılır. Bilgiler genellikle sizi doğrudan tanımlamaz, ancak size daha kişiselleştirilmiş bir web deneyimi sağlayabilir. Gizlilik hakkınıza saygı duyduğumuz için, bazı çerez türlerine izin vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek ve varsayılan ayarlarımızı değiştirmek için farklı kategori başlıklarına tıklayın. Ancak, bazı tanımlama bilgilerinin engellenmesi, site deneyiminizi ve sunabileceğimiz hizmetleri etkileyebilir.
 
Ayrıca bazı bilgileri otomatik olarak toplarız: web sitemizi ziyaret ettiğinizde (cihazınızın IP adresi, cihazınızın hangi sayfaları ziyaret ettiği gibi) veya hizmetlerimizi kullandığınızda (kullanım bilgileri, günlük bilgileri ve çerezler ve diğer benzer teknolojiler tarafından toplanan bilgiler). Web sitemizi yönetmek ve ziyaretçi deneyiminizi geliştirmek, web sitelerinde reklam sunmaya yönelik pazarlama çabalarımız ve güvenlik amacıyla otomatik olarak topladığımız bilgileri kullanırız.
 

Bize Sağladığınız Bilgiler:

Web Sitelerinden veya Etkinliklerden: Bize göndermeyi veya bize sağlamayı seçtiğiniz tanımlayıcıları, örneğin “Demo İsteyin” (veya benzeri) çevrimiçi formumuzda veya bir OneTrust web seminerine kaydolursanız toplayabiliriz. Web Siteleri aracılığıyla bizimle iletişime geçerseniz, yazışmalarımızın bir kaydını tutacağız.

Hizmetlerden: Bize doğrudan sağladığınız bilgileri alır ve saklarız. Örneğin, yeni kullanıcılar oluştururken ad, e-posta adresi, posta adresleri, telefon numaraları, iş unvanları vb. gibi tanımlayıcıları topluyoruz ; ayrıca satın alınan hizmetlerin kayıtları veya demo talepleri gibi ticari bilgileri de topluyoruz Ayrıca bize sağladığınız medya, belge veya diğer bilgileri de toplayabiliriz.
Müşterilerimiz, genellikle kendileriyle veya hizmetlerle bağlantılı olarak sistemlerimize yükledikleri üçüncü taraflarla ilgili herhangi bir kişisel bilgi için veri denetleyicisi olarak hareket edeceklerdir. Daha fazla ayrıntı veri işleme sözleşmesinde bulunabilir. OneTrust, tipik olarak, geçerli veri işleme anlaşmalarına uygun olarak bir veri işlemcisi olarak hareket edecektir.

Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler:

Web Sitelerini kullandığınızda: Web Sitelerini ziyaret ettiğinizde, cihazınızın IP adresi, yönlendiren web sitesi, cihazınızın hangi sayfaları ziyaret ettiği ve cihazınızın Web Sitemizi ziyaret ettiği saat gibi İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgilerini toplarız. “Çerez Politikamızda” daha ayrıntılı olarak belirtildiği gibi, analizlere de güvenebiliriz.

Hizmetleri kullandığınızda:
Hizmeti kullandığınızda İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri  de toplanabilir:

  • Kullanım bilgileri – müşterilerimizin ve kullanıcılarının kullandığı Hizmet türleri, bilgisayarlarının yapılandırması ve Hizmetlerin kullanımlarıyla ilgili performans ölçümleriyle ilgili olarak kullanıcı etkinliğini takip ederiz.
  • Günlük bilgileri – İnternet Protokolü (“IP”) adresi dahil olmak üzere Hizmetlerden birini kullandığınızda müşterilerimiz ve kullanıcıları hakkındaki bilgileri günlüğe kaydederiz.
  • Çerezler ve diğer benzer teknolojiler tarafından toplanan bilgiler – çerezleri kullanıcıların bilgisayarlarına kaydetmeyi de içerebilecek bilgileri toplamak için çeşitli teknolojiler kullanıyoruz.
  • Müşteri Geri Bildirimi – Hizmetleri kullanırken sizden geri bildirimde bulunmanız istenebilir (örn. doğrudan yazılımda veya destek ekibimizden yardım aldıktan sonra). Bu geri bildirimi sağlamak tamamen isteğe bağlıdır.

 

Bilgileri nasıl ve hangi gerekçelerle kullanıyoruz?

Web siteleri veya Etkinlikler:

Web Sitelerimiz aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanacağız:

  • Web Sitemizi, etkinliklerimizi ve sorun giderme, veri analizi, test etme, istatistiksel ve anket amaçları dahil olmak üzere dahili operasyonlarımızı yönetmek için;
  • İçeriğin sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak üzere Web Sitemizi geliştirmek;
  • Trend takibi, pazarlama ve reklam için;
  • Bilgilerinizi gönderdiğiniz sırada size açıkça ifade edilen amaçlar için – örneğin, demo talebinizi yerine getirmek, web seminerlerimizden veya teknik incelemelerimizden birine erişiminizi sağlamak veya Hizmetlerimiz hakkında talep ettiğiniz bilgileri size sağlamak için; ve
  • Web Sitemizi güvende tutma çabalarımızın bir parçası olarak.

Kişisel Bilgilerinizi kullanımımız, ağ, bilgi güvenliği ve iş performansının iyileştirilmesini sağlamak için meşru menfaatimize dayalı olabilir.
Doğrudan pazarlama amaçlarımız sizin izninize dayanmaktadır (örneğin bir demo talep ettiğinizde, bizimle doğrudan iletişime geçin, bize kartvizitinizi verin, bir etkinlikten sonra iletişim almayı kabul edin vb.). Ayrıca, iş ve pazarlama uygulamalarını iyileştirmek için meşru menfaatimize güvenebiliriz veya bizden satın almış olabileceğiniz veya bizimle pazarlık etmiş olabileceğiniz benzer ürün ve hizmetleri sunmak için sizinle iletişime geçebiliriz.

Hizmetler:

Sağladığımız Hizmetlerle bağlantılı olarak müşterilerimizden ve kullanıcılarından topladığımız bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle kullanabiliriz:

  • Bir kullanıcı hesabı oluşturun,
  • Hizmetleri sağlamak, işletmek ve sürdürmek;
  • İşlemleri işleyin ve tamamlayın ve işlem onayları ve faturalar dahil ilgili bilgileri gönderin;
  • Müşterilerimizin Hizmetleri kullanımını yönetmek, soru ve yorumlara yanıt vermek ve müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak;
  • Müşterilere teknik uyarılar, güncellemeler, güvenlik bildirimleri ve idari iletişimler gönderin;
  • Hileli faaliyetleri, Hizmetlere yetkisiz erişimi ve diğer yasa dışı faaliyetleri araştırmak ve önlemek; ve
  • Müşterileri ve kullanıcıları bilgilendirdiğimiz diğer amaçlar için.

Kişisel Bilgilerinizi bu bağlamda, sizinle aramızdaki sözleşmeye veya meşru menfaatimize dayanarak güvenlik amaçları ve iş uygulamalarının iyileştirilmesi (örneğin, dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi ve soruşturulması) için kullanırız. Kişisel Bilgiler, sözleşme hükümlerine göre silinecektir. 
Bu durumlarda kişisel bilgilerin sağlanması, sözleşmeye girmek için gerekli olabilir. Bu tür kişisel bilgilerin sağlanmaması, bazı hizmetlerin kullanılamamasına neden olabilir.

Bilgileri üçüncü taraflarla nasıl paylaşır ve açıklarız?

Müşterilerimizle ilgili bilgileri (Kişisel Bilgiler dahil) aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşır ve ifşa ederiz:

Satıcılar, danışmanlar ve diğer hizmet sağlayıcılar:

Bilgilerinizi, bizim adımıza görevleri yerine getirmek için görevlendirdiğimiz üçüncü taraf satıcılar, danışmanlar ve diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu şirketler (örneğin) ödeme işleme sağlayıcılarımızı, web sitesi analiz şirketlerimizi (örneğin Google Analytics ), ürün geri bildirimi veya yardım masası yazılımı sağlayıcılarını (örneğin Salesforce), CRM hizmet sağlayıcılarını (örneğin Salesforce), e-posta hizmeti sağlayıcılarını (örneğin SendGrid) içerir. ) ve diğerleri.
OneTrust Kişisel Bilgilerinizi Amerika Birleşik Devletleri’nde alır ve daha sonra bu bilgileri işlemek üzere bir üçüncü kişi aracısına veya hizmet sağlayıcısına aktarırsa, OneTrust, bu tür üçüncü kişi aracısının veya hizmet sağlayıcısının Kişisel Bilgilerinizi geçerli düzenlemelerin gerektirdiği standarda göre işlemesini sağlamaktan sorumludur GDPR dahil olmak üzere gizlilik yasaları (aşağıdaki “ Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (“AEA”) veya Birleşik Krallık’taki (“Birleşik Krallık ”) Kullanıcılar için Ek Bilgiler ” ve “ Uluslararası Veri Aktarımları ” başlıklı bölümlere bakın).
Bu transferler tipik olarak meşru menfaatimize veya sözleşmede kararlaştırılana dayalı olacaktır.

Etkinlik Sponsorları:

OneTrust (Gizlilik Bağlantısı gibi) tarafından düzenlenen bir etkinliğe veya web seminerine katıldığınızda, iletişim bilgilerinizi etkinlik sponsoruyla paylaşma konusundaki tercihlerinizi sorarız. Seçiminize bağlı olarak, iletişim bilgilerinizi (adınız, e-posta adresiniz, şirket adınız ve telefon numaranız gibi) etkinlik sponsoru ile paylaşabiliriz. Ayrıntılarınızın sponsorlarla paylaşılmasından vazgeçmek isterseniz, bunu her zaman kayıt sırasında veya bir talep göndererek yapabilirsiniz .

Ticari Transferler:

Varlıkları satın almayı veya satmayı seçebilir ve bu tür işlemlerin değerlendirilmesi ve bunlara giriş ile bağlantılı olarak ve meşru menfaatimize dayalı olarak müşteri bilgilerini paylaşabilir ve/veya aktarabiliriz. Ayrıca, biz (veya varlıklarımız) satın alınırsa veya işten çıkarsak, iflas edersek veya başka bir kontrol değişikliğinden geçersek, Kişisel Bilgiler üçüncü bir tarafa devredilen veya üçüncü bir tarafça edinilen varlıklardan biri olabilir.